I. Servicios de Concierge
Nuestros servicios de Concierge, fueron diseñados para que Usted disfrute de su estancia y el tiempo en Valle de Bravo. Estaremos felices de asistirlos en todo momento, desde una reservación en uno de los restaurantes de nuestro Pueblo Mágico, hasta planear su itinerario para toda su estadía en nuestras propiedades para renta en Valle de Bravo.
II. Alimentos y Bebidas a la Carta
Antes de su llegada y durante su estancia, el Concierge de VB Rentals le ayudará con todo lo que necesite, desde reservaciones en restaurantes, hasta refrigeradores llenos a su gusto y Chef privado para preparar comidas especiales.
El servicio de compras tiene un cargo por servicio que se aplicará a cada viaje. Se le recomienda al huésped mandar su lista de preferencias alimentos y bebidas con anticipación a su llegada.
III. Guía de actividades
No le faltarán aventuras para experimentar durante su visita a Valle de Bravo. El lago provee una de las principales atracciones de la zona; en él la gente principalmente practica el veleo y el esquí acuático. Así mismo las caminatas y los paseos a caballo por la zona son populares entre los visitantes; en particular, hay varios montes cuyas cimas ofrecen inigualables vistas del valle y sus habitantes.
IV. Servicios de Spa y masajes
Una de las experiencias que los huéspedes más disfrutan en Valle de Bravo a es el programa de “Relajamiento Total” incluyendo todo tipo de servicios de Spa en la comodidad de su Villa.
V. Contratación de personal domestico
Con anticipación una Villa puede ser arreglada, limpieza de cocina a fondo y servicio de mucamas antes de su llegada. A su salida, el Concierge de VB Rentals también puede hacer los arreglos necesarios para limpiar la casa otra vez.
Las preparaciones a la llegada y salida del huésped, son parte clave en la experiencia; por lo que nuestro Concierge le ofrece estos 3 tipos de servicios de limpieza:
El Concierge de VB Rentals le presentará un estado de cuenta al final de su estancia, incluyendo recibos de bebidas y comida, cargos de mucama, horas extras de personal, actividades y transporte.
Un Cargo por coordinación del 15 % será considerado.
VI. Políticas de cancelaciones de Concierge
La meta del Concierge de VB Rentals es proveer un nivel de servicio más allá de las expectativas de los huéspedes. Para que nos asista en llegar a este compromiso hemos establecido los siguientes puntos:
Por favor considere un Cargo por coordinación del 15 % en todos nuestros servicios.
**Para garantizar el acceso a nuestro directorio de servicios, estos puntos deberán ser cubiertos por cada huésped.
